Пять шагов. Первый занимает пятнадцать минут, дальше система считает сама, а человек принимает решения — где подавать, а где договариваться.
Файл Excel или CSV с начислениями по лицевым счетам. Менять учётную систему не нужно: подойдёт та выгрузка, которую вы и так делаете. При первой загрузке вы один раз укажете, в какой колонке номер счёта, где период, где сумма — дальше разметка запоминается.
Строки, которые загрузить нельзя, попадают в отдельный список «требует внимания» с указанием причины и номера строки в вашем файле: пустой лицевой счёт, нечитаемая дата, отрицательная сумма. Остальное загружается.
Система считает по каждому счёту: сумму долга, пени по ступеням с учётом мораторных периодов, государственную пошлину, срок давности отдельно по каждому месяцу начисления и ожидаемую отдачу от взыскания.
На выходе портфель разложен по срочности: что горит по давности прямо сейчас, что можно подавать спокойно, а что взыскивать невыгодно. По каждому счёту видно объяснение — почему он попал именно в эту группу.
Сообщения и звонки по библиотеке формулировок, проверенных юристом. Частота и часы обращений ограничены автоматически: система не даст позвонить чаще положенного или в неурочное время по месту жительства должника.
Должник получает личную ссылку: видит расшифровку долга по услугам и месяцам, может оформить рассрочку в границах, которые задали вы, и получить реквизиты. Обещания оплаты учитываются — исполненные и нарушенные видны в карточке.
Заявление о вынесении судебного приказа, расчёт задолженности и реестр должников. Расчёт печатается с раскрытой формулой: за какой месяц, по какой ставке, сколько дней просрочки, как получилась итоговая сумма.
Если у вас нет идентификаторов должника — ИНН, СНИЛС или паспортных данных, — заявление содержит просьбу к суду истребовать их, как это предусмотрено законом. Файлы выгружаются в Word и PDF.
Система следит за сроком предъявления исполнительного документа с учётом перерывов, подсказывает, когда производство можно возбудить заново, и считает индексацию присуждённых сумм по официальному индексу потребительских цен.
Поступления разносятся по счетам и связываются с действием, после которого пришли деньги. Раз в месяц руководитель получает отчёт: что сделано, что вернулось, что горит дальше.
Немного, но без этого работа не начнётся.
Помесячные начисления по лицевым счетам. Сводная сумма долга без разбивки по месяцам не подойдёт: по ней нельзя посчитать ни давность, ни пени.
Данные взыскателя для шапки заявления и подписант. Заполняются один раз в настройках.
Подпись под шаблонами документов и текстами сообщений. До неё документы помечены черновиком и в суд не уходят — это защита, а не формальность.
Первый заход занимает один рабочий день: загрузка выгрузки, настройка реквизитов и разбор портфеля. Дальше вы уже видите, с чего начинать взыскание.